Grindr pagará millonaria cifra por compartir el estado de VIH de sus usuarios

La aplicación de citas Grindr acordó pagar 26 millones de libras esterlinas para resolver una demanda colectiva en Reino Unido, presentada por alrededor de 12,000 usuarios que acusaron a la plataforma de haber compartido información personal altamente sensible con empresas de publicidad.

El acuerdo, anunciado el 2 de septiembre de 2026, se refiere a prácticas de manejo de datos anteriores a 2020, cuando Grindr estaba bajo el control del conglomerado chino Beijing Kunlun Tech. La compañía negó las acusaciones y aclaró que el acuerdo no incluye conclusiones ni una admisión de responsabilidad.

¿Cuánto pagará Grindr?

El acuerdo contempla dos pagos de 13 millones de libras cada uno.

El primero deberá realizarse a más tardar el 31 de diciembre de 2026, mientras que el segundo está programado para antes del 31 de marzo de 2027. En conjunto, representan los £26 millones destinados a resolver el litigio.

De acuerdo con la información difundida sobre el caso, la demanda representa a unos 12,000 usuarios. Si el monto total se repartiera de manera uniforme entre ellos, el promedio sería de aproximadamente £2,167 por persona.

Sin embargo, esta cifra es únicamente un cálculo promedio: la cantidad que reciba cada demandante dependerá de las condiciones y distribución establecidas dentro del acuerdo.

El caso involucra información considerada altamente sensible

La demanda presentada en los tribunales ingleses señalaba que Grindr habría compartido con compañías publicitarias información personal de sus usuarios, incluyendo, en determinados casos, datos relacionados con su estado serológico frente al VIH.

El caso se concentra en prácticas desarrolladas antes de abril de 2020, periodo en el que la plataforma modificó sus mecanismos de consentimiento. La acción legal fue impulsada por el despacho británico Austen Hays.

La información relacionada con la salud sexual y el estado de VIH tiene un nivel particularmente elevado de sensibilidad debido a las posibles consecuencias de su divulgación no autorizada, especialmente cuando puede vincularse con la identidad de una persona.

Grindr no reconoce responsabilidad

En un documento presentado ante la Comisión de Bolsa y Valores de Estados Unidos (SEC), Grindr explicó que el acuerdo corresponde a sus prácticas históricas de tratamiento de datos anteriores a 2020.

La compañía sostuvo que no acepta las acusaciones y que el acuerdo no contiene conclusiones sobre responsabilidad. Al mismo tiempo, reconoció la preocupación, angustia y pérdida de confianza expresadas por algunos usuarios británicos respecto de ese periodo.

Grindr también afirmó que desde 2020 modificó de manera importante su programa de privacidad y que actualmente mantiene políticas enfocadas en la transparencia, el control de los usuarios y el manejo responsable de los datos.

No es la primera controversia de Grindr por el manejo de datos

El caso británico tiene antecedentes.

En 2018, una investigación reveló que Grindr había permitido que terceros tuvieran acceso a determinados datos de usuarios, incluidos datos relacionados con el VIH. La controversia llevó a la compañía a anunciar que dejaría de compartir el estado de VIH de sus usuarios con empresas externas.

Posteriormente, en 2021, la autoridad de protección de datos de Noruega impuso a Grindr una sanción de 65 millones de coronas noruegas, equivalente entonces a alrededor de £4.8 millones, por infracciones relacionadas con el tratamiento y la divulgación de información personal.

El caso noruego no se centró específicamente en la supuesta divulgación del estado de VIH. La autoridad consideró que incluso revelar que una persona utilizaba Grindr podía constituir información sensible, debido a la relación entre el uso de la plataforma y la orientación sexual de buena parte de sus usuarios.

¿Cuántas personas utilizan Grindr?

La plataforma mantiene una presencia internacional considerable.

De acuerdo con información financiera presentada por la propia compañía, Grindr registró un promedio de 15 millones de usuarios activos mensuales durante 2025 y presencia en más de 190 países y territorios.

En el segundo trimestre de 2026, la empresa reportó además 1.4 millones de usuarios de pago durante el trimestre.

La dimensión de la plataforma explica por qué las prácticas de privacidad tienen relevancia tanto para sus usuarios como para autoridades y tribunales en distintos países.

De empresa privada a compañía pública

El historial corporativo de Grindr también cambió durante estos años.

La plataforma fue fundada en 2009 y posteriormente quedó bajo el control de Beijing Kunlun Tech. En 2020, Grindr pasó a nuevos propietarios después de que se concretara una operación por aproximadamente 608 millones de dólares.

Dos años después, la compañía comenzó a cotizar en la Bolsa de Nueva York (NYSE).

Actualmente, Grindr tiene su sede corporativa en West Hollywood, California, y continúa enfocada principalmente en usuarios de la comunidad LGBTQ+.

¿Qué significa el acuerdo?

El pago de £26 millones pone fin al litigio colectivo británico relacionado con las prácticas de datos anteriores a 2020, pero no implica que Grindr haya reconocido haber cometido las infracciones señaladas.

Para la compañía, el caso también representa el cierre de un proceso legal que comenzó formalmente en 2024, cuando se presentó la acción ante el Tribunal Superior de Inglaterra y Gales.

Mientras tanto, Grindr sostiene que sus políticas actuales de privacidad son diferentes a las aplicadas durante el periodo objeto de la demanda y que mantiene como prioridades la transparencia, el control de los usuarios y la protección de los datos personales.

El caso vuelve a poner sobre la mesa una pregunta que va más allá de una sola aplicación: qué información personal puede compartir una plataforma digital con terceros y bajo qué condiciones puede hacerlo.