Justicia laboral en CDMX: recuperan millones para trabajadores sin llegar a juicio

Ciudad de México, 14 de octubre de 2026.— El Centro de Conciliación Laboral de la Ciudad de México (CCL) reportó la recuperación de 2 mil 896.5 millones de pesos en favor de las personas trabajadoras durante 2026, un incremento de 18.2% respecto a 2024. Aunque la cifra refleja el alcance económico de los acuerdos conciliatorios, el reto institucional sigue siendo garantizar que los derechos laborales se cumplan de manera efectiva y que la resolución de conflictos no dependa únicamente de la voluntad de las partes.

De acuerdo con información de la Secretaría de Trabajo y Fomento al Empleo (STyFE), encabezada por Inés González Nicolás, el organismo atiende controversias laborales mediante mecanismos de diálogo que buscan alcanzar acuerdos sin recurrir a un juicio. Este procedimiento puede resolverse en un plazo máximo de 45 días, lo que representa una alternativa para reducir tiempos y costos frente a un proceso judicial.

La dependencia capitalina señaló que los montos recuperados han aumentado anualmente desde la implementación del nuevo modelo de justicia laboral. Los recursos corresponden a convenios conciliatorios y ratificaciones de acuerdos celebrados, con los que se busca hacer efectivos los derechos de las personas trabajadoras y brindar certeza jurídica tanto a empleados como a empleadores.

Sin embargo, el monto total recuperado no permite conocer, por sí solo, cuántos conflictos fueron resueltos favorablemente, cuál fue el promedio recibido por cada persona o qué proporción de las solicitudes concluyó con un acuerdo. Para evaluar el desempeño del Centro también resulta relevante conocer los índices de conciliación, los tiempos efectivos de resolución y el cumplimiento de los convenios alcanzados.

CCL atiende a mil 500 personas diariamente

La Secretaría de Trabajo y Fomento al Empleo informó que el Centro de Conciliación Laboral brinda atención aproximada a mil 500 personas al día en asuntos individuales y colectivos del ámbito local. El servicio busca facilitar el acercamiento entre las partes involucradas en una controversia y encontrar soluciones mediante procedimientos prejudiciales.

A cuatro años de su puesta en marcha, en octubre de 2022, el organismo también ha incorporado medidas para mejorar el acceso de personas en situación de vulnerabilidad. Entre ellas se encuentran rampas para sillas de ruedas, elevadores para personas con movilidad limitada, accesos prioritarios para personas gestantes y salas de audiencia destinadas específicamente a quienes requieren atención diferenciada.

La dependencia reportó que, de enero a septiembre de 2026, 5 mil 31 personas trabajadoras en situación de vulnerabilidad recibieron atención prioritaria y accesible, luego de confirmar presencialmente sus solicitudes de conciliación prejudicial. La cifra muestra el alcance de estas medidas, aunque la información difundida no precisa qué tipos de vulnerabilidad fueron los más frecuentes ni los resultados obtenidos en sus procedimientos.

El CCL también contempla el uso de lenguaje incluyente por parte de su personal y establece como principios de atención el respeto a los derechos humanos, la perspectiva de género y la no discriminación. Estas medidas buscan reducir barreras administrativas y físicas que pueden dificultar el acceso a la justicia laboral, especialmente para quienes enfrentan condiciones de desigualdad.

Atención presencial en la alcaldía Cuauhtémoc

El Centro de Conciliación Laboral de la Ciudad de México ofrece atención presencial de lunes a viernes, de las 8:00 a las 14:00 horas, en calle Dr. Andrade número 45, colonia Doctores, alcaldía Cuauhtémoc.

La Secretaría de Trabajo y Fomento al Empleo sostiene que la conciliación prejudicial permite resolver controversias con mayor rapidez y favorece acuerdos que pueden evitar procesos judiciales prolongados. No obstante, la eficacia del modelo también depende de que las personas conozcan sus derechos, cuenten con información suficiente para negociar y puedan exigir el cumplimiento de los convenios formalizados.

Los resultados presentados por el CCL colocan la recuperación de recursos y la atención a grupos vulnerables entre los principales indicadores de su operación en 2026. Para dimensionar de manera integral el avance de la justicia laboral en la capital, será necesario complementar estas cifras con información periódica sobre los casos atendidos, las conciliaciones concluidas, los plazos reales de resolución y el cumplimiento de los acuerdos.

Fuente institucional: Secretaría de Trabajo y Fomento al Empleo de la Ciudad de México (STyFE) y Centro de Conciliación Laboral de la Ciudad de México (CCL).