A través de su cuenta de Twitter, Hernández Gutiérrez confirmó que murió una de las personas lesionadas, quienes serían originarias de Canadá.
«Sobre los deplorables acontecimientos del hotel Xcaret, los tres lesionados fueron traslados de inmediato al hospital, en donde lamentablemente uno fallece, los tres huéspedes son de origen Canadiense».
De manera extraoficial se señala que la agresión fue derivada de una discusión entre los huéspedes del hotel de Grupo Xcaret.
En redes sociales se difundieron imágenes de los momentos posteriores al ataque armado, así como la fotografía del presunto agresor con el arma en la mano.
