Ciudad de México, 15 de noviembre de 2023 – Decenas de ciudadanos en la Ciudad de México se enfrentan a importantes inconvenientes esta tarde debido a la suspensión del servicio en las líneas 3 y 7 del Metrobús. La interrupción se debe a un bloqueo realizado por un movimiento magisterial en las Avenidas Paseo de la Reforma y Juárez, dos de las principales arterias de la ciudad.
Como resultado de este bloqueo, numerosos pasajeros se han visto obligados a realizar largas caminatas para llegar a sus destinos. Ismael, un afectado por la situación, mencionó que tuvo que comenzar su trayecto a pie desde la Plaza Reforma 222, dirigiéndose hacia la Calzada de Guadalupe, una distancia considerable.
Muchos usuarios han expresado su descontento, especialmente porque han pagado su pasaje sin recibir el servicio completo del Metrobús, sin que se les haya ofrecido un reembolso. Las personas más perjudicadas por esta situación son los ancianos y personas con discapacidad, que se encuentran con dificultades adicionales al tener que caminar largos tramos para encontrar otras alternativas de transporte.
Algunos de los pasajeros afectados reportaron haber caminado desde el monumento al Ángel de la Independencia en dirección norte, así como desde la estación Hidalgo hacia Chapultepec.
El Sistema de Transporte Metrobús informó que la suspensión del servicio en ambas líneas comenzó a las 11:01 de la mañana y, hasta el momento, el bloqueo continúa, sin una hora estimada para la reanudación del servicio.
Este incidente resalta la vulnerabilidad del sistema de transporte público de la ciudad ante protestas y bloqueos, y la necesidad de contar con planes alternativos para garantizar la movilidad de los ciudadanos. También pone de manifiesto la importancia de establecer mecanismos de reembolso o compensación para los usuarios afectados en situaciones de este tipo. La suspensión del servicio del Metrobús no solo representa un desafío logístico, sino que también tiene un impacto significativo en la vida diaria de muchos ciudadanos que dependen de este medio de transporte para sus actividades cotidianas.
