CDMX a 09 de octubre de 2020.- Para contrarrestar los efectos a la salud mental causados por el confinamiento, durante la pandemia por COVID-19, el Consejo Ciudadano para la Seguridad y Justicia de la Ciudad de México reforzó las atenciones de contención emocional.
En la víspera del Día Mundial de la Salud Mental, que se celebra el 10 de octubre, el organismo presentó un reporte sobre el servicio de asesoría psicológica que brinda en México y otros países, en donde se apoyó a 13 mil 756 personas, del 28 de febrero al 5 de octubre; 64% mujeres y 36% hombres.
El presidente del Consejo Ciudadano, Salvador Guerrero Chiprés, informó en conferencia de prensa, que la pandemia por COVID-19 detonó el incremento de las atenciones, principalmente en los meses de mayo, junio y agosto.
“La pandemia profundizó y extendió la necesidad de atención, la cual pudo desahogarse gracias a la coordinación con empresas, otros organismos y autoridades”, expresó.
Los motivos por lo que la ciudadanía se comunica principalmente son: 44.1% problemas familiares o de pareja, 35% afectaciones emocionales, 14.7% alteraciones por la pandemia, 1.8% duelo y 1.4% violencia.
Además, 235 personas recibieron terapia digital, lo cual representó mil 632 horas de atención, y de impartieron 27 talleres de contención emocional a 915 trabajadores de siete empresas e instituciones diferentes.
Durante la conversación se destacaron las alianzas con Netflix y Facebook, empresas que incluyeron a la Línea de Seguridad y al Chat de Confianza de WhatsApp 55 5533-5533 en sus plataformas sobre prevención del suicidio y salud mental en el confinamiento.
Dentro de los datos del estudio, la Ciudad de México cuenta con el 32.8% por ciento de las atenciones y las alcaldías de mayor demanda han sido Iztapalapa, Gustavo A. Madero y Cuauhtémoc.
El Consejo Ciudadano traspasó fronteras, ya que se atendió a personas de Estados Unidos, España, Portugal, Guatemala, Venezuela y Perú, mediante la Línea de Seguridad y Chat de Confianza.
El 64% de los reportes se recibieron principalmente a través de la Línea de Seguridad y el 34.2% en el Chat de Confianza en WhatsApp. El 1.91% restante han sido por vías alternas o de manera presencial en la sede del Consejo en Iztapalapa y los módulos de atención en la Junta Local de Conciliación y Arbitraje y en terminales de autobuses.
El Consejo Ciudadano cuenta con un equipo de 106 psicólogas y psicólogos que atienden 24/7 en diferentes turnos. Todos los servicios son gratuitos.
