La ciberseguridad se ha convertido en un campo de batalla esencial en el mundo digital actual. México se encuentra ante una crisis inminente: más de 1.6 millones de puestos de trabajo en ciberseguridad están vacantes, poniendo en peligro la seguridad de las organizaciones en un momento en que los ciberataques son más sofisticados que nunca.
El Desafío de la Brecha de Talento en Ciberseguridad
A pesar de que la ciberseguridad se ha vuelto una prioridad en México, la formación de especialistas en esta área muestra un preocupante rezago. El sector de la ciberseguridad enfrenta una escasez crítica de talento que afecta directamente la seguridad de las organizaciones, ya que deben lidiar con una creciente carga de trabajo debido a la constante evolución de los ciberataques.
El costo global del cibercrimen se espera que supere los 68 mil millones de pesos para fines de 2024, y esta cifra continúa en aumento. Para enfrentar eficazmente estas amenazas, se necesita una fuerza laboral bien capacitada y dedicada. Sin embargo, más de 1.6 millones de puestos de trabajo en ciberseguridad permanecen sin ser ocupados en México, y el 65.2% de los líderes empresariales del país informa la existencia de brechas de capacitación y habilidades dentro de sus organizaciones.
La Recapacitación como Solución
La pregunta clave es: ¿cómo cerrar esta brecha de talento en ciberseguridad? La respuesta radica en la recapacitación. Esta estrategia ofrece una poderosa solución:
Fomento del Talento Interno: La recapacitación permite identificar empleados con potencial y brindarles la capacitación necesaria para ingresar al campo de la ciberseguridad, cerrando la brecha de habilidades y fomentando la lealtad entre el personal existente. Las empresas pueden adaptar la capacitación a los roles específicos que necesitan, asegurando que los candidatos adquieran las habilidades necesarias para abordar las amenazas cibernéticas.
Solución Rentable: Reclutar y contratar profesionales experimentados en ciberseguridad puede resultar costoso y llevar tiempo, especialmente en un momento en que la tasa de desempleo en la industria es del 0%. La recapacitación de empleados existentes ofrece una alternativa rentable, minimizando los costos generales de contratación y permitiendo que el equipo de contratación se concentre en otras tareas críticas.
Fomento de la Lealtad y Retención: Invertir en programas de recapacitación demuestra un compromiso con el crecimiento y desarrollo de los empleados, lo que mejora la lealtad y retención. Los empleados son más propensos a quedarse y contribuir al éxito de la empresa cuando ven que se invierte en su desarrollo profesional.
Construcción de un Equipo Multifacético de Talento: La ciberseguridad no es un campo único para todos. Los diferentes roles dentro del equipo cibernético requieren conjuntos de habilidades diversos. La recapacitación permite a los empleados adquirir un conjunto multifacético de habilidades, lo que les permite asumir diferentes roles y continuar desarrollando sus carreras.
Desarrollo de una Estrategia de Recapacitación Efectiva
Para que la recapacitación sea efectiva, es esencial seguir un enfoque estratégico:
Identificar el Potencial: El primer paso es identificar a empleados con aptitudes adecuadas e interés en ciberseguridad. No es necesario que tengan habilidades técnicas específicas, ya que estas se pueden enseñar. Busque personas con una base sólida en tecnología, pasión por aprender y resolver problemas, y un interés genuino en la ciberseguridad.
Programas de Formación Personalizados: Diseñe programas de capacitación personalizados para mejorar y actualizar las capacidades de los empleados.
Fomentar la Certificación: Muchos programas de capacitación ofrecen la oportunidad de obtener certificaciones de la industria, validando las habilidades adquiridas y mejorando las perspectivas profesionales de los empleados.
Proporcionar Tutoría y Aprendizaje: Emparejar a los empleados en programas de recapacitación con profesionales de ciberseguridad más experimentados que puedan servir como mentores es una fórmula probada para el éxito. Además, los programas de aprendizaje brindan a los empleados experiencia práctica en roles de ciberseguridad bajo la guía de expertos.
Caso de Estudio: Federal Cyber Reskilling Academy
Un ejemplo inspirador es la Federal Cyber Reskilling Academy en los Estados Unidos. Este programa de capacitación se implementó en 2019 para abordar la escasez de empleados gubernamentales con habilidades en ciberseguridad. Frente a la creciente demanda de puestos de ciberseguridad y la falta de solicitantes calificados, las agencias gubernamentales se encontraban en una situación difícil para llenar estos roles.
En lugar de buscar profesionales en el mercado laboral, la Federal Cyber Reskilling Academy identificó a empleados federales interesados en adquirir nuevas habilidades en ciberseguridad. Proporcionaron la formación necesaria para que estos empleados desempeñaran roles en el gobierno.
La recapacitación se convirtió en un modelo exitoso que otras agencias pueden replicar, no solo para abordar la ciberseguridad, sino también para ampliar la participación de empleados en programas de formación y satisfacer las necesidades de la fuerza laboral federal.
