El Reglamento General de Protección de Datos (GDPR, por sus siglas en inglés) es una normativa que busca proteger la privacidad de los datos personales de los ciudadanos de la Unión Europea (UE) y controlar cómo empresas e instituciones procesan, almacenan y utilizan esa información.
Aunque entró en vigor el 25 de mayo de 2016, su aplicación comenzó el 25 de mayo de 2018, lo que significó un desafío para las empresas, organizaciones, organismos e instituciones que tuvieron que adaptarse a sus disposiciones.
En este reportaje, exploraremos el impacto de la GDPR en las redes sociales, considerando su conexión con el marketing digital, la publicidad paga y los informes, así como los derechos de los sujetos de datos y las sanciones por incumplimiento.
Conexión entre GDPR y redes sociales
El impacto de la GDPR en el marketing digital es continuo, y las empresas en la UE no son las únicas afectadas. Si consideramos que queremos tener transacciones internacionales y que gran parte de nuestro mercado son países de la UE, el GDPR no es algo que simplemente se pueda pasar por alto.
En términos de presencia en las redes sociales, esto implica hacer ajustes en la forma en que las empresas manejan los datos personales de los usuarios.
Impacto en el marketing en redes sociales
La conexión entre GDPR y las redes sociales puede parecer un poco confusa, pero es importante comprender su impacto en esfuerzos como la publicidad paga y los informes.
Por ejemplo, si una empresa utiliza Google Analytics (GA) para rastrear el comportamiento de los usuarios en su sitio web, deberá asegurarse de que la experiencia de aceptación de cookies cumpla con las nuevas legislaciones de la UE.
Derechos de los sujetos de datos
El GDPR otorga a los individuos el control sobre cómo las compañías pueden utilizar la información que está directamente vinculada con ellos, y les proporciona ocho derechos específicos, como el derecho a la eliminación (derecho a ser olvidado).
Estos derechos adquieren el nombre de «Derechos de Sujetos de Datos» y son una parte fundamental de la regulación.
Sanciones por incumplimiento
El GDPR establece sanciones potencialmente muy grandes para aquellas empresas que sufran una violación, llegando hasta un 4% de los ingresos globales.
A pesar de las exigencias del GDPR para reforzar el control de los datos personales por parte de las compañías, algunas de las empresas que más dependen del uso de datos personales, como las del sector de la comunicación o el retail, son las menos preparadas para acatar la normativa.
Conclusiones
El impacto de la GDPR en las redes sociales es un desafío constante para las empresas y organizaciones que operan en la UE y tienen transacciones internacionales. Es fundamental comprender la conexión entre el GDPR y el marketing en redes sociales, así como los derechos de los sujetos de datos y las sanciones por incumplimiento. Adaptarse a esta regulación es crucial para garantizar la privacidad y protección de los datos personales de los ciudadanos de la UE.
