Tokio, Japón a 13 de enero, 2024.- All Nippon Airways (ANA), la principal aerolínea japonesa conocida por su compromiso inquebrantable con la excelencia en calidad y servicio, ha alcanzado un hito notable al mantener su calificación de 5 estrellas de SKYTRAX durante 11 años consecutivos. SKYTRAX, la organización internacional independiente líder en la calificación del transporte aéreo, otorga estas calificaciones basándose en una auditoría rigurosa y meticulosa de los estándares de calidad del servicio a bordo y en el aeropuerto de cada aerolínea.
Esta distinción coloca a ANA entre las diez únicas aerolíneas en el mundo que han obtenido la máxima calificación de 5 estrellas. ANA es la única aerolínea japonesa que ha mantenido esta designación durante una década de manera consecutiva, lo que refleja su dedicación y hospitalidad incomparables mostradas por sus empleados a lo largo de los años.
La calificación de SKYTRAX reconoció el alto nivel de servicio continuo proporcionado por el personal de ANA en todos los aspectos del viaje de los pasajeros. Además, destacó los esfuerzos constantes de la aerolínea para mejorar sus productos y servicios con el fin de garantizar una experiencia de viaje aéreo segura y cómoda.
Shinichi Inoue, presidente y CEO de ANA, comentó: «El reconocimiento de ANA con la designación de 5 estrellas por SKYTRAX durante más de una década refleja el compromiso inquebrantable de nuestro equipo con la excelencia y la entrega de un servicio excepcional para nuestros clientes. Mientras celebramos este logro, permaneceremos firmes en continuar nuestros esfuerzos durante los próximos diez años y más allá».
Iniciativas Principales
Servicios Aeroportuarios: En julio de 2023, ANA reanudó los vuelos internacionales desde la Terminal 2 del Aeropuerto de Haneda, ofreciendo una de las salas para vuelos de salida internacional más grandes de Japón y una transferencia sin problemas hacia vuelos nacionales.
Flota y Horarios: ANA comenzó a operar su tercer Airbus A380 “FLYING HONU” en la ruta Narita-Honolulu en octubre de 2023, aumentando la frecuencia de vuelos entre Narita y Honolulu.
Limpieza en Vuelo: ANA se enorgullece de ofrecer un ambiente cómodo durante el vuelo, obteniendo el premio a la «Aerolínea Más Limpia del Mundo» en los World’s Airline Awards de SKYTRAX en junio de 2023.
Servicios a Bordo: ANA promueve la «universalización de la comida» a bordo, satisfaciendo las preferencias dietéticas de cada pasajero con opciones veganas, vegetarianas y sin gluten, así como la expansión de artículos sobre pedido.
ANA Airlines continúa priorizando la seguridad de sus clientes y empleados, comprometiéndose a ofrecer servicios y productos de la más alta calidad en la industria de la aviación. Su dedicación a la excelencia y la hospitalidad sigue siendo un referente en el transporte aéreo internacional.
